zi88 cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh, minh bạch và an toàn cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn kiểm soát trải nghiệm của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.
Sáu trụ cột cốt lõi trong chính sách chơi có trách nhiệm mà zi88 duy trì mỗi ngày.
Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 21 tuổi qua quy trình KYC. Người dưới 21 tuổi sẽ không thể tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zi88.
Đặt hạn mức nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi hoặc tự loại trừ khi bạn cảm thấy cần kiểm soát tốt hơn thói quen giải trí của mình.
zi88 cung cấp đầy đủ lịch sử cược, giao dịch nạp/rút VND và thời gian hoạt động để bạn luôn nắm rõ thực tế chi tiêu của mình.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 qua live chat để tư vấn, lắng nghe và hướng dẫn khi bạn cần trợ giúp liên quan đến thói quen chơi.
Thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được mã hóa SSL và xác thực đầy đủ.
Hệ thống tự động theo dõi hành vi bất thường và chủ động nhắc nhở người dùng khi phát hiện các dấu hiệu chơi không lành mạnh.
Chơi có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí trực tuyến trong đó người chơi luôn kiểm soát được hành vi, thời gian và tài chính của mình. Đây không chỉ là nguyên tắc nội bộ của zi88 mà còn là cam kết bảo vệ toàn diện dành cho mọi người dùng tại Việt Nam.
Tại zi88, chúng tôi hiểu rằng đại đa số người dùng tham gia nền tảng vì mục đích giải trí, thư giãn và trải nghiệm sự kịch tính của Live Casino, game bài, esports hay bắn cá. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo trải nghiệm đó luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn — không gây áp lực tài chính, không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.
Giải trí lành mạnh có nghĩa là:
zi88 cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, miễn phí hoàn toàn, cho phép người dùng chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản:
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động dừng giao dịch nạp mới trong kỳ đó — bất kể bạn dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay.
Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một kỳ nhất định. Khi chạm mức này, tài khoản tự động tạm dừng chơi để bảo vệ bạn khỏi thua thêm trong cơn bốc đồng.
Đặt thời gian tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, hệ thống hiển thị thông báo nhắc nhở và tự động đăng xuất nếu bạn không phản hồi.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn rút tiền về nhanh nếu có số dư.
Lựa chọn loại trừ bản thân khỏi nền tảng zi88 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Đây là công cụ nghiêm túc nhất và một khi kích hoạt, không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút VND và thời gian chơi để đánh giá khách quan hành vi của mình. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự nhận thức sớm trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Phần lớn vấn đề cờ bạc không lành mạnh bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi mà người chơi khó nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý:
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với thói quen giải trí trực tuyến. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc hơn, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc tìm hỗ trợ.
zi88 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cho phép và không dung túng bất kỳ hình thức truy cập nào từ người chưa đủ tuổi.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn lo ngại rằng một người thân dưới 21 tuổi có thể đang truy cập thiết bị của bạn để tham gia các nền tảng giải trí trực tuyến, hãy:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cờ bạc, dưới đây là lộ trình hành động rõ ràng mà zi88 khuyến nghị:
Bước khó nhất nhưng quan trọng nhất: nhận ra rằng mình cần điều chỉnh. Sử dụng công cụ Tạm nghỉ hoặc Tự loại trừ ngay trong tài khoản zi88 để tạo khoảng cách cần thiết.
Chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Đội ngũ được đào tạo để lắng nghe, không phán xét và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.
Chia sẻ với gia đình hoặc bạn bè thân thiết về những gì bạn đang trải qua. Sự hỗ trợ từ người thân là yếu tố quan trọng giúp bạn duy trì quyết tâm thay đổi lâu dài.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong tài khoản zi88, lập kế hoạch tài chính thực tế và kích hoạt giới hạn nạp tiền phù hợp với khả năng của bạn khi quay lại chơi.
Nếu vấn đề nghiêm trọng hơn, hãy tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. zi88 hoàn toàn ủng hộ và tôn trọng quyết định này.
Đội ngũ zi88 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt — 24/7, hoàn toàn bảo mật.
Đăng ký tài khoản Đăng nhậpzi88 cam kết đồng hành cùng bạn trong một môi trường giải trí an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay — dành riêng cho người Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.